Integritetspolicy

Neurovia AB (org.nr 559542-7724), Elektronvägen 1, 141 49 Huddinge, är personuppgiftsansvarig för behandlingen som beskrivs här.

Frågor om integritet skickar du till hej@remembi.se.

• Konto: e-postadress, förnamn och, om du loggar in med Google eller Apple, det namn och den e-post du delar därifrån. Lösenord sparas bara krypterat (hashat).
• Inställningar: språk, land, tidszon, när på dagen du vill få påminnelser, om du vill ha push och e-post samt vilka högtider du följer.
• Abonnemang: om du har Remembi Free, Premium eller Family, när det förnyas och om det är uppsagt.
• Betalning: köper du Premium eller Family sköts betalningen av Stripe. Vi sparar ditt kundnummer hos Stripe, men aldrig dina kortuppgifter.
• Familj: vilken familj du är med i, din roll (ägare eller vuxen) och vilka uppgifter du har tagit ansvar för.
• Enheter: en teknisk adress (push-token) för varje telefon där du har slagit på notiser.
• Användning av AI-funktioner: vilken funktion du använde, när och hur mycket text som behandlades. Själva texterna sparas inte.
• Påminnelser: vilka påminnelser som skapats och om de har skickats och lästs.

När du lägger till en person sparar vi det du själv fyller i: namn, relation till dig, födelsedag och andra viktiga datum, intressen, saker att undvika, en presentbudget, en önskelista och vilka presenter du har gett.

Du ansvarar för att uppgifterna är riktiga och att du får spara dem. Spara inte känsliga uppgifter, till exempel om hälsa, sexualitet, politiska åsikter eller etniskt ursprung.

Personerna du lägger till får ingen information från Remembi och kan inte se uppgifterna. Vi kontaktar dem aldrig.

Vilka högtider du följer, till exempel eid, jul eller diwali, kan säga något om din tro. Vi använder valet bara för att skicka påminnelser, och det delas aldrig med någon.

Remembi Vault: minnen du sparar om en person, med text, datum och bild. Bilderna lagras privat och visas bara för dig via länkar som gäller en timme. Hemsidan tar bort bildens metadata, till exempel var den togs, innan den laddas upp. Minnen delas aldrig med familjen och skickas aldrig till AI:n.

Familjekonto: delar du en person med din familj ser och kan de vuxna i familjen ändra personen, händelserna, önskelistan och presenthistoriken. Personer du inte delar, och alla minnen, ser bara du.

Barnkalas: gästlistan innehåller gästernas namn, om de kommer och, om du skriver det, allergier. Allergier är hälsouppgifter. Skriv bara det som behövs för kalaset. Gästlistan raderas automatiskt 30 dagar efter kalaset.

• För att ge dig tjänsten (konto, kalender, påminnelser, export och radering). Stöd: avtal med dig.
• För att skicka push och e-post med påminnelser. Stöd: avtal med dig. Push kräver också att du har gett telefonen lov att visa notiser, och du kan stänga av både push och e-post i appen.
• För att ta fram AI-förslag när du ber om dem. Stöd: avtal med dig.
• Önskelista och tidigare presenter för att föreslå rätt och undvika upprepningar. Stöd: avtal med dig.
• Familjekonto och barnkalas: att visa delade personer, uppgifter och gästlistor för familjen. Stöd: avtal med dig.
• Betalning och abonnemang via Stripe. Stöd: avtal med dig.
• Uppgifter om personerna du lägger till. Stöd: vårt och ditt berättigade intresse av att du ska kunna komma ihåg och uppmärksamma dem. Vi sparar så lite som möjligt och använder uppgifterna bara för att hjälpa dig.
• För säkerhet, felsökning och för att förhindra missbruk. Stöd: berättigat intresse.
• För bokföring när du betalar för ett abonnemang. Stöd: rättslig förpliktelse.

Vi säljer aldrig dina uppgifter, visar ingen reklam och använder dem inte för att träna AI-modeller.

När du ber om ett gratulationsförslag, presentidéer eller en överraskningsplan skickar vi underlaget till vår AI-leverantör Anthropic. Underlaget är personens förnamn, relation, ålder, intressen, saker att undvika, budget, önskelista och tidigare presenter, tillfället och ditt förnamn, samt det du själv skriver i planeraren.

Vi skickar aldrig e-postadresser, anteckningar eller annat som inte behövs för förslaget. Anthropic använder inte uppgifterna för att träna sina modeller och raderar dem enligt sina villkor för företagskunder.

AI-förslag är förslag. Läs igenom dem innan du använder dem.

Uppgifterna lagras i en databas hos Supabase i Stockholm (EU). Vi använder följande leverantörer, som bara får behandla uppgifterna för vår räkning (personuppgiftsbiträden):

• Supabase – databas, inloggning och servrar (data lagras i Stockholm).
• Anthropic – AI-förslag (USA).
• Resend – utskick av e-post (USA).
• Expo, Apple och Google – utskick av pushnotiser.
• Google och Apple – om du väljer att logga in med dem.
• Stripe – kortbetalning och abonnemang (Irland och USA). Stripe tar emot kortuppgifterna direkt; vi ser dem aldrig.

När uppgifter behandlas utanför EU/EES skyddas de av EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller av att mottagaren är certifierad enligt EU–USA Data Privacy Framework.

Vi sparar uppgifterna så länge du har ett konto. När du raderar ditt konto (Mer → Integritet i appen eller Inställningar på hemsidan) raderas kontot, personerna, händelserna, påminnelserna och inställningarna direkt. Kopior i säkerhetskopior skrivs över inom [30] dagar.

Gästlistor för barnkalas raderas automatiskt 30 dagar efter kalaset. Bilder i Remembi Vault raderas när du tar bort minnet, personen eller kontot.

Uppgifter vi måste spara enligt bokföringslagen sparas i sju år.

• Få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia. Exportera dem själv under Mer → Integritet i appen eller Inställningar på hemsidan.
• Rätta felaktiga uppgifter. Det gör du direkt i appen.
• Radera ditt konto och alla uppgifter. Det gör du under Mer → Integritet i appen eller Inställningar på hemsidan. Har du ett abonnemang avslutar du det först.
• Flytta dina uppgifter till en annan tjänst (exporten är en JSON-fil).
• Invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.
• Klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), imy.se.

Kontakta oss på hej@remembi.se om du vill använda dina rättigheter på något annat sätt.

All trafik är krypterad. Varje användare kan bara komma åt sina egna uppgifter, vilket kontrolleras i databasen och inte bara i appen. Lösenord sparas hashade. Bara de som behöver det för att driva tjänsten har tillgång till systemen.

Remembi är till för dig som har fyllt [16] år. Du kan lägga till barn som personer i appen, men barn kan inte ha egna konton.

Hemsidan använder inga cookies för spårning eller reklam. När du loggar in sparas inloggningen i webbläsarens lokala lagring, vilket behövs för att du ska förbli inloggad. Stripes betalsida kan använda egna nödvändiga cookies. Om något av detta ändras frågar vi först.

Om vi ändrar policyn på ett sätt som påverkar dig meddelar vi det i appen eller via e-post innan ändringen börjar gälla.